2020年注定是机遇与挑战并存的一年，实体经济迎来分水岭，营销渠道多元化催生全民直播的热潮，新零售基因加速业态迭代，消费生活与服务均趋于线上线下高度融合。

线上导流、线下整合都不再只是单一的流量路径，而是呈现“人-货-场”的多流向复合结构。从前端到实体转化，用户获取信息的渠道、场景更加分散，摆在我们面前必须思考的问题：如何整合流量，并在每个“用户触点”上营造品牌体验，打造高效的全营销体系，实现成交？

智慧门店 便捷购物趋势而为

用户消费需求和获客渠道已经发生了改变，新零售使得线上和线下的边界变得模糊，线上购物已成为不可逆转的趋势。格莱斯瓷砖以客户体验为核心，自行开发智慧门店平台，在崛起的新零售战场上为品牌赢在了起跑线。

(图片来源：格莱斯陶瓷公众号，侵删)

无论是上班中的电梯间、通勤差旅中的交通工具上、茶余饭后的休息时间，打开智慧门店移动端，便能查看最新的装修搭配方案，详细的产品工艺介绍，产品VR效果图，在碎片时间中发现多元化的购物乐趣。

(图片来源：格莱斯陶瓷公众号，侵删)

价值内容打造 多渠道优质资源全链接

用户心目中的品牌口碑，就是品牌形象。围绕用户的需求，格莱斯瓷砖无惧产品性能测试的挑战，通过防滑、防污、耐高温等视频内容打造，满足用户的切身关注点，展示产品质量的过硬实力。短视频在抖音平台的热播，吸引了超5万用户围观。

(图片来源：格莱斯陶瓷公众号，侵删)

打破传统营销方式，积极拥抱线上流量，利用最佳媒体矩阵作为内容传播的载体，触达目标用户。不仅将高性价比的产品展示给更多的用户，更拉近了品牌与用户的距离，提升品牌的传播影响力，掷地有声地发出属于品牌的声音。

(图片来源：格莱斯陶瓷公众号，侵删)

总部直播间 渠道破风闯出新蓝海

3月15日格莱斯开启了工厂直播间的首秀，大牌权益直播间的开播，搭建了用户与品牌沟通的线上通路，引领终端迈出传统零售向新零售升级迭代的一步。

(图片来源：格莱斯陶瓷公众号，侵删)

(图片来源：格莱斯陶瓷公众号，侵删)

4月30日格莱斯瓷砖全国直播活动“健康家居伴我行”准点开播，掀起了一场品牌与客户的钜惠狂欢，在线人次超53万+，为终端门店引流裂变创造了前端的支持。

(图片来源：格莱斯陶瓷公众号，侵删)

(图片来源：格莱斯陶瓷公众号，侵删)