2022-05-27 责任编辑:刘静旋 浏览数:
本期主人公刘总是个资历超15年的建材人,在踏入陶瓷行业之前,刘总留意到家装材料的风向转向了瓷砖品类,在2012年毅然选择投身瓷砖事业,开启了与格莱斯瓷砖长达10年的合作。问及为什么选择格莱斯,刘总打趣地说“是机缘巧合,也是必然选择”。
建店10年,与格莱斯携手实现从0到1共同成长,让零售生意成为门店利润的顶梁柱,如今却彻底“推倒”重来,本期《巡城礼》带大家走进山东地级市,了解刘总到底意欲何为?
门店城市:山东某地级市
升级时间:2022年1月
门店面积:270m²
主笔设计师:任丹丹
10年坚持是机缘巧合,也是必然选择
本期主人公刘总是个资历超15年的建材人,在踏入陶瓷行业之前,刘总留意到家装材料的风向转向了瓷砖品类,在2012年毅然选择投身瓷砖事业,开启了与格莱斯瓷砖长达10年的合作。问及为什么选择格莱斯,刘总打趣地说“是机缘巧合,也是必然选择”。
(图片来源:格莱斯瓷砖供稿,侵删)
新趋势 新时代 只有改变才能赢得竞争力
刘总的第一个格莱斯店面还是欧式风盛行的时代,当时奢华的设计、过硬的产品品质,令门店人气暴涨。他笑称“在当地市场中,格莱斯门店绝对是数一数二的”。也因为成功的门店展示,吸引了不少的消费者进店,让零售成为门店的主要利润渠道。
随着时代风潮的更迭,现代简约风、国潮中式风成为主流的新趋势,新生代成为主导着家居风格选择权。刘总收到了不少老客户的建议,“门店太旧了老刘,是时候重新装装了”,“儿子说这个风格不太喜欢”。老客户的反馈的问题慢慢聚焦到店面展示风格上,看着市场上越来越多新建的品牌店面,一个比一个好看,刘总内心不禁莫名地担心。
如何迎合新世代的消费需求,如何在新的场景里获得更多的关注,如何实现自我革新,成为刘总最关注的问题。
(图片来源:格莱斯瓷砖供稿,侵删)
彻底“推倒”重来是转机更是希望
2021年刘总下定决心装修新的形象店面,提升门店的竞争力,在当地最高端的卖场拿下了270平方店面,并且以格莱斯品牌最新的视觉体系对店面进行全力打造。
(图片来源:格莱斯瓷砖供稿,侵删)
(图片来源:格莱斯瓷砖供稿,侵删)
(图片来源:格莱斯瓷砖供稿,侵删)
由格莱斯品牌门店设计中心进行空间订制,再通过总部专业团队完成空间的合理布局,并以消费者为中心,围绕消费者需求,对900*1800mm、800*2600mm等大规格岩板进行样板间展示,以场景式提升客户的体验感,将消费者代入沉浸式的场景体验中,从而提升成交率。产品展示整齐划一,动线流畅,展厅格局也更加合理。门店展示一气呵成,品质、效果、效能均得到有效保证。
(图片来源:格莱斯瓷砖供稿,侵删)
新店开始运营后,刘总发现进店的年轻人多了,老业主带上儿女过来看砖,年轻人也没有抱怨爸妈的眼光了,而且都对新店面展示的新产品及样板间效果感兴趣,这个明显的对比让刘总看到了新的希望。而且刘总还发现,现在年轻业主到门店看好产品后,回去会刷小红书、一兜糖等APP,因为发现格莱斯品牌从产品选择、风格搭配、装修窍门等等方面都给出了满满的干货,最终回到门店确定下单的案例也是屡见不鲜。新形象+新媒体的联合,让成交业绩有了明显的增长,邀约到店的客户转化率提高了40%,团队朝气蓬勃,刘总笑着说:“现在我越来越有信心了”。
(图片来源:格莱斯瓷砖供稿,侵删)
(图片来源:格莱斯瓷砖供稿,侵删)
“样板间展示的产品销量总能比直板展示要更高,这个是门店销售业绩给予的最直观的反馈”刘总笑着说。墙地展示样板间打造了4个,800x2600mm规格是护墙板的更优选,无论是对比墙纸或PVC材料,瓷砖无疑都是一个更健康环保的选择。样板间1:1还原了客厅的铺贴搭配,很多客户进店一眼看到就直接下单了。
(图片来源:格莱斯瓷砖供稿,侵删)
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